Сотрудник
Может хуже концентрироваться, запоминать информацию, принимать решения, общаться, выдерживать прежний темп и нагрузку.
Оставьте, пожалуйста, ваши контакты, чтобы мы могли вам перезвонить
Для HR и руководителей
Когда человеку трудно, работа не исчезает.
Помогаем HR и руководителям действовать в ситуациях утраты, тяжёлой болезни, личного кризиса и сложных изменений в командах.
Смерть сотрудника или его близкого · Тяжёлая болезнь · Возвращение после длительного отсутствия · Личный кризис · Увольнения и сокращения · Изменения внутри команды
Обсудить задачуВебинары · тренинги · консультации · фасилитация · кризисное сопровождение · корпоративные протоколы
Контекст
Сложные ситуации не должны заставать компанию врасплох.
Смерть. Утрата. Болезнь. Личный кризис. Сокращение. Изменения в команде.
Когда привычный порядок нарушается, HR и руководителям всё равно приходится принимать решения, поддерживать людей и сохранять рабочие процессы.
И именно в этот момент особенно легко ошибиться.
Кого это касается
Личный кризис сотрудника становится рабочей реальностью компании
Событие происходит в жизни одного человека, а последствия расходятся по всей организации.
Руководитель
Должен одновременно учитывать состояние человека и отвечать за сроки, результат и работу команды.
Команда
Реагирует по-разному: тревогой, растерянностью, молчанием, раздражением, страхом, конфликтами.
HR
Оказывается между сотрудником, руководителем, командой, родственниками и организационными процессами компании.
Бизнес
Получает снижение работоспособности, отсутствие сотрудников на рабочем месте, ошибки, управленческие и коммуникационные риски.
Цифры,
за которыми —
реальные люди
за которыми —
реальные люди
Присутствовать ≠ работать как прежде
42,5%только столько участников исследования чувствовали себя способными выполнять рабочие обязанности в первый месяц после утраты
66,1%брали дополнительный отпуск сверх предоставленного работодателем времени на утрату
18,1%получили снижение рабочей нагрузки после утраты
42%людей после утраты сообщали о трудностях с получением поддержки на работе
Источники: исследование Hansen, 2025 · The Productivity Company — Grief in the Workplace · The Unleashed Heart — Impact of Grief on Productivity
Возвращение
Сотрудник вернулся на работу. Горе — тоже.
Выход из отпуска или больничного не означает автоматического возвращения к прежнему состоянию и прежней работоспособности. Опыт людей, возвращавшихся к работе после утраты, показывает, насколько разным может быть этот период.
«Мне сложно сосредоточиться»
Знакомые задачи требуют больше времени, информацию сложнее удерживать, труднее переключаться между задачами.
«Я стал медленнее»
На принятие решений, коммуникацию и обычную работу может требоваться больше ресурсов.
«Сегодня я справляюсь. Завтра — нет»
Состояние может меняться, поэтому линейный сценарий «вышел на работу → вернулся в норму» работает не всегда.
«Я боюсь, что меня уволят»
Изменение собственных возможностей человек может воспринимать как профессиональную несостоятельность и пытаться скрывать трудности.
Формулировки основаны на повторяющихся темах в личных историях участников сообщества r/GriefSupport. Это пользовательский опыт, а не результаты научного исследования.
Руководителю
Хороших намерений недостаточно, когда нужно принимать решения
Руководителю не обязательно быть психологом. Но ему приходится отвечать на вопросы, которым большинство менеджеров никогда специально не учились.
Мы учим принципам, границам и алгоритмам действий.
- Можно ли спрашивать человека о том, что произошло?
- Как обсуждать работу и сроки, если сотрудник явно не справляется?
- Дать человеку больше пространства или вернуть в привычный ритм?
- Что сказать команде после смерти коллеги?
- Как говорить с сотрудником после тяжёлого диагноза?
- Как сообщить о сокращении или закрытии проекта?
- Где заканчивается поддержка руководителя и начинается работа специалиста?
Когда мы можем быть полезны
С какими ситуациями мы работаем
01
Горе и утрата
- смерть близкого сотрудника
- смерть сотрудника
- суицидальная утрата
- репродуктивная потеря
- непризнанное и неоднозначное горе
- возвращение к работе после утраты
- годовщины и память об умершем сотруднике
02
Болезнь и забота о близком
- тяжёлый диагноз сотрудника
- длительный больничный
- изменение возможностей после болезни
- уход за тяжело больным близким
- приближение смерти близкого
- тяжело болеющий коллега в команде
03
Личный кризис
- развод
- вынужденный переезд
- потеря дома
- серьёзные изменения в жизни
- другие личные обстоятельства, которые начинают влиять на работу
04
Сложные кадровые решения
- увольнение
- сокращение
- понижение
- отказ в повышении
- уход сотрудника после многих лет работы
- завершение карьеры
05
Изменения внутри организации
- смена руководителя
- закрытие проекта
- расформирование команды
- реструктуризация
- слияние
- закрытие подразделения
- массовые сокращения
Форматы
От одной сложной ситуации до системного решения для компании
01
Обучение HR и руководителей
Вебинары, практикумы и тренинги под задачи компании.
02
Экспертная консультация
Когда ситуация уже происходит и решение нужно сейчас.
Разбираем кейс, риски, коммуникацию, действия руководителя и HR, возможную маршрутизацию помощи.
03
Кризисное сопровождение команды
Работа с командой после смерти сотрудника, травматического события или другого тяжёлого события.
Консультации руководителей + встречи с командой + рекомендации HR.
04
Фасилитация изменений и завершений
Смена руководителя, закрытие проекта, расформирование команды, сокращения и другие переходные периоды.
05
Корпоративные протоколы
Например: «Что делать в случае смерти сотрудника».
Пошаговый алгоритм для HR и руководителей: роли, действия, коммуникация, взаимодействие с близкими, командой и внешними службами.
06
Политики поддержки сотрудников
Аудит существующих практик + разработка bereavement / crisis support policy + рекомендации для HR и руководителей.
Не нашли свою ситуацию?
Большинство корпоративных проектов мы собираем под конкретный запрос компании.
Процесс
Как мы работаем
01
Разбираемся в ситуации
Проводим бриф: что произошло или к чему компания хочет подготовиться, кто участвует, какие процессы уже существуют.
02
Собираем решение
Выбираем формат и эксперта или команду экспертов. Адаптируем программу под контекст компании.
03
Проводим работу
Вебинар, тренинг, консультация, кейс-лаборатория, фасилитация или серия встреч.
04
Оставляем инструменты
Памятки, алгоритмы, чек-листы, сценарии разговоров, рекомендации.
05
Остаёмся после мероприятия
Q&A, консультация HR, дополнительная встреча или помощь во внедрении рекомендаций.
Что получает бизнес
Человеческая поддержка становится частью управленческой практики
Понятные алгоритмы
HR и руководители знают, что делать в первые часы, дни и недели.
Подготовленные руководители
Менеджер понимает границы своей роли и умеет вести сложные разговоры.
Меньше коммуникационных рисков
Компания не вынуждена каждый раз изобретать реакцию с нуля.
Более управляемое возвращение
Можно обсуждать нагрузку, ожидания и возможности сотрудника вместо модели «отпуск закончился — всё как раньше».
Единый подход
Реакция компании меньше зависит от личного опыта и чувствительности конкретного руководителя.
Доверие
Сотрудники видят, как организация обращается с людьми тогда, когда им действительно трудно.
Для кого
Работаем с теми, кто отвечает за людей и команды
Участниками программ могут быть HR-команды, линейные руководители, топ-менеджеры, внутренние психологи и команды, непосредственно столкнувшиеся со сложным событием.
Как начать
Сначала разберёмся, что действительно нужно вашей компании
- 01Вы оставляете заявку и коротко описываете ситуацию.
- 02Мы проводим встречу и уточняем задачу.
- 03Предлагаем формат, программу, эксперта или команду, сроки и стоимость.
- 04Адаптируем решение под компанию.
- 05Проводим работу и передаём материалы.
Расскажите о задаче
Опишите ситуацию в двух-трёх предложениях. Дальше уточним детали на встрече.
Обсудить задачуОтзывы
Что говорят участники корпоративных программ?
Текст отзыва участника программы.
Текст отзыва участника программы.
Текст отзыва участника программы.
Мы не нашли свою ситуацию на сайте. Вы можете помочь?
Да. Перечень не исчерпывающий. Сначала разбираем запрос компании и определяем, находится ли он в зоне нашей экспертизы.
Можно обратиться, если кризис уже произошёл?
Да. В зависимости от ситуации это может быть экспертная консультация, помощь HR и руководителю или сопровождение команды.
Можно обучить большую группу руководителей?
Да. Формат адаптируется под количество участников и задачи компании.
Вы адаптируете программу под компанию?
Да. Корпоративные программы собираются с учётом контекста, аудитории и реальных кейсов заказчика.
Онлайн или очно?
Онлайн — без ограничений по регионам. Очный формат обсуждается отдельно.
Кто проводит программу?
Эксперта или команду подбираем под конкретную задачу.