Публичная оферта

на оказание платных образовательных услуг дистанционно

г. Санкт-Петербург действителен с 01.06.2024 г.

1. ВВОДНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
1.1. Настоящая оферта – это предложение заключить договор на оказание платных образовательных услуг дистанционно (далее – настоящий договор, настоящая оферта), который является смешанным договором (ч.ч.2,3 ст. 421 ГК РФ), содержащим условия публичной оферты (ст.435, ч.2 ст.437 ГК РФ), договора присоединения (ст. 428 ГК РФ), возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ).
1.2. Настоящая оферта (равно как и договор) является базовым документом отношения двух сторон (Исполнителя и Заказчика), не подлежит обсуждению, содержит все существенные условия договора на оказание услуг по обучению и опубликована в сети Интернет на сайте, указанном в разделе 11 настоящего договора.
1.3. В силу п. 2 ст. 437, п.3 ст. 438 ГК РФ настоящая оферта – публичное предложение и, принимая ее условия и оплачивая услуги Исполнителя, лицо, совершает акцепт этой Оферты, становится Заказчиком.
1.4. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное согласие и принятие условий Оферты, а также стоимости услуг, правил платежных систем, спецификой функционирования Сайта и Платформы, а также с программой по обучению, путем осуществления Заказчиком полной или частичной оплаты услуг по обучению в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания услуг по обучению и условиями настоящей Оферты, и ему они понятны, что Заказчик может воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания услуг по обучению и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания услуг по обучению и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 ГК РФ условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.
1.5. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Институт Развития Человека» (сокращенное название – ООО «Институт Развития Человека»), осуществляющее образовательную деятельность на основании лицензии от «23» декабря 2021 г. № Л035-01271-78/00176825, выданной Комитетом по образованию Правительства Санкт-Петербурга, в лице генерального директора Ватагиной Дарьи Семёновны
1.6. Заказчик – физическое лицо (дееспособное и правоспособное, достигшее 18-го возраста), получатель услуг по обучению по настоящему договору, заключившее в электронной форме в результате акцепта оферты настоящий договор для получения информации, материалов, а также формирования и/ или развития навыков профессионала в сфере обучения (в том числе репетитора) для достижения целей в получении и/ или увеличении доходов и/ или прибыли от существующей и/ или планируемой профессиональной и (или) предпринимательской деятельности Заказчика. В случае, если на стороне Заказчика выступает юридическое лицо, то услуга оказывается физическому лицу, указанному в Заявке.
1.7. Настоящий договор, если из его текста прямо не вытекает иное, содержит в себе следующие слова и выражения, которые будут иметь указанные ниже значения:
1.7.1. Смешанный договор – договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актам. К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.
1.7.2. Договор присоединения — договор, условия которого определены Исполнителем в формулярах или иных стандартных формах и могут быть приняты Заказчиком не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.
1.7.3. Оферта – адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое конкретно выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение, содержащее существенные условия настоящего договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях.
1.7.4. Услуги (услуги по обучению) - предоставляемые Исполнителем на возмездной (платной) основе услуги в одном (или нескольких) вариантах по обучению, состоящие из письменных текстов, обучающих видеозаписей и отдельно организуемых обучающих онлайн-занятий с Заказчиком с обратной связью (или без таковой) с использованием сети Интернет, для получения Заказчиком информации, материалов, формирования навыков достижения целей в получении и/ или увеличении доходов и/ или прибыли от существующей и/или планируемой профессиональной и (или) предпринимательской деятельности Заказчика. Услуги оказываются дистанционно через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» при помощи ПО исключительно в онлайн-формате.
1.7.5. Пакеты участия (Тарифные планы, Тарифы) — определенные наборы услуг по обучению, опубликованные на сайте для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью в зависимости от конкретного состава услуг.
1.7.6. Вебинар – дистанционная услуга, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет, которая выражается в интерактивном онлайн-мероприятии с участием Исполнителя или иного представителя Исполнителя, проходящее в режиме реального времени; либо в виде записи такого онлайн-мероприятия. Вебинар может проводиться в форме веб-конференции, презентации, видео или аудио-трансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара, осуществляется с использованием чата или на определенном интернет сайте, согласно оплаченного тарифа услуг по обучению.
1.7.7. Подкаст – интерактивный формат аудио/видеозаписи, размещаемые на специализированных площадка в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
1.7.8. Курс – интерактивный формат оказания услуг по обучению, включающий в себя право получения доступа к текстовым материалам, общему чату в социальных сетях, справочным материалам, статьям по тематикам, статьям от привлеченных экспертов, практическим видеоурокам, вебинарам, мастер-классам (воркшопам), подкастам, специализированным онлайн-трансляциям, индивидуальному плану обучения (в зависимости от тарифного плана, выбираемого Заказчиком).
1.7.9. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам, указанным в разделе 11 настоящего договора, а также иных сайтов, принадлежащих Исполнителю.
1.7.10. Материалы сайта – электронные публикации, материалы, размещенные на сайте (записи вебинаров, видео-уроки, инструкции по выполнению задания, задания для самостоятельной работы, таблицы и схемы и другие электронные материалы).
1.7.11. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере.
1.7.12. ГетКурс (GetCourse) — это специальная платформа в сети Интернет, где собраны материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках настоящей оферты, размещенная по адресу https://getcourse.ru/. При оплате услуг по обучению по настоящему договору Заказчику предоставляется отдельный логин и пароль для получения доступа. Регистрация Заказчика на платформе ГетКурс осуществляется Исполнителем на основании данных, предоставляемых Заказчиком.
1.7.13. Мессенджер – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, вебприложение и т.п.), которые предназначены и/или используются для приема, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений пользователей сети Интернет (например, Вконтакте, Skype, Zoom, WhatsApp, Viber, Telegram и т.п.).
1.7.14. Обратная связь – услуга в форме ответов на вопросы по темам Программы по обучению, посредством сети Интернет, если она предусмотрена Пакетом участия, которая осуществляется исключительно на платформе ГетКурс (и/ или сайте), и/или в групповом чате мессенджера.
1.7.15. Представитель Исполнителя – лицо, наделенное Исполнителем полномочиями на оказание различных услуг (технических, вспомогательных, сопутствующих), в том числе (но не ограничиваясь) услуг в рамках программы по обучению по настоящему договору.
1.8. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик, в необходимой для него степени, ознакомился и согласился в полном объеме с условиями настоящего договора (далее – договор/оферта) и программой услуг по обучению, размещенной по соответствующему адресу в сети Интернет, указанному в разделе 11 настоящего договора, согласно оплаченного тарифа участия.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик осознает и подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения, средств мобильной связи (далее — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.10. Заказчик гарантирует, что до акцепта настоящей Оферты он ознакомился с ее условиями, условиями пользования услугами, их стоимостью, а также принимает все перечисленные условия безоговорочно и в полном объеме.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику услуг по обучению по программам, размещенным по соответствующему адресу в сети Интернет, указанному в разделе 11 настоящего договора, как лично, так и посредством привлечения представителей Исполнителя, согласно оплаченного тарифа участия, для получения Заказчиком информации, материалов, а также формирования и / или развития навыков профессионала в сфере обучения (в том числе репетитора) для достижения целей в получении и/ или увеличении доходов и/ или прибыли от существующей и/или планируемой профессиональной и (или) предпринимательской деятельности Заказчика (вне зависимости от наличия или отсутствия зарегистрированного официального статуса плательщика налога на профессиональный доход и/или индивидуального предпринимателя, и / или участника и/ или руководителя юридического лица).
2.2. Услуги по обучению Исполнитель предоставляет, в том числе по следующим программам (но не ограничиваясь):
– Эмоционально-образная терапия;
– Работа с эмоциональной зависимостью методом ЭОТ;– Работа с образом Внутреннего Ребенка и Внутреннего Родителя методом ЭОТ;– Эмоционально-образная терапия в работе с психосоматическими проблемами;– Сказочная песочная терапия;– Детская психология;– Психолог-консультант;
– Доула конца жизни и паллиативной помощи;
– иные услуги и программы обучения.
2.3. Услуги по обучению Исполнитель предоставляет в одном (или нескольких) вариантах, в зависимости от оплаченного Заказчиком тарифа участия:
- доступ к личному кабинету Заказчика на платформе ГетКурс (и/или иной платформе), в котором Заказчик получает основную часть обучения, посредством направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или в мессенджер, указанные Заказчиком;
- доступ в закрытые чаты соответствующего потока Программы обучения — мессенджеры ВКонтакте и (или) Whatsapp, и (или) Телеграм (иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях), посредством направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или в мессенджер, указанные Заказчиком (согласно оплаченного тарифа участия);
- предоставление методического материала (в текстовом, и/или видео/аудио формате) (согласно оплаченного тарифа участия);
- предоставление доступа к модулям программы обучения (согласно оплаченного тарифа участия);
- предоставление доступа на отдельной ZOOM-платформе (YouTube, Bizon 365 или иной платформе) к онлайн-мастермайндам и онлайн-вебинарам, посредством направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или в мессенджер, указанные Заказчиком (согласно оплаченного тарифа участия);
- предоставление видеозаписей по итогам онлайн-мастермайндов и/ или онлайн-вебинаров/ прямых эфиров в социальных сетях, практических тренингов, мастер-классов, текстовых материалов, текстовые задания, инструкции (согласно оплаченного тарифа участия);
- сопровождение (администрирование) Заказчика по Программе обучения в личном кабинете платформы ГетКурс (YouTube, Bizon 365 и/или иной платформы), и / или в закрытых чатах мессенджеров, с целью проведения письменных и/ или устных консультаций по обучению и ответа на вопросы Заказчика, связанные с применением им информации и материалов обучения (согласно оплаченного тарифа участия).
2.4. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и материалов, формированием навыков для ее самостоятельного использования.
2.5. Точный перечень и состав, предоставляемых услуг по обучению, их объем, стоимость и порядок предоставления, определяется условиями оплаченного Заказчиком тарифа участия, размещенного по соответствующему адресу в сети Интернет, указанному в разделе 11 настоящего договора.
2.6. В силу того, что знания и навыки, приобретаемые Заказчиком в процессе исполнения настоящей оферты (настоящего договора), получаются с целью дальнейшего извлечения прибыли, формирования и / или развития навыков профессионала в сфере обучения для достижения целей в получении и/ или увеличении доходов и/ или прибыли от существующей и/или планируемой профессиональной и (или) предпринимательской деятельности Заказчика (вне зависимости от наличия или отсутствия зарегистрированного официального статуса плательщика налога на профессиональный доход и/или индивидуального предпринимателя, и / или участника и/ или руководителя юридического лица), то есть не для удовлетворения личных и/или семейных нужд Заказчика, на правоотношения Сторон, вытекающие из настоящей оферты (настоящего договора), не распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
3. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Срок оказания услуг по настоящему договору, график и содержание услуг по обучению, продолжительность доступа к материалам обучения после окончания Программы обучения, зависит от программы обучения, оплаченного тарифа участия и отражается на одном из сайтов, размещенных по соответствующему адресу в сети Интернет, указанному в разделе 11 настоящего договора, согласно оплаченного тарифа участия.
3.2. Срок оказания услуг по обучению, график и содержание услуг по обучению могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке, с указанием обновленной информации на сайте, размещенном по соответствующему адресу в сети Интернет, указанному в разделе 11 настоящего договора, согласно оплаченного тарифа участия, либо в закрытых чатах соответствующего потока Программы обучения (мессенджерах ВКонтакте и/или Whatsapp, и/или Телеграм, и/ или иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях).
3.3. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в соответствующем потоке обучения: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим договором.
3.3.1. В случае, если в состав тарифного плана Программы обучения входит обратная связь, то Исполнитель осуществляет ее по Отчетам Заказчика, в том числе в форме: ответов на вопросы по темам Программы обучения, рекомендаций, посредством сети Интернет. Обратная связь осуществляется исключительно на платформе ГеКурс (и/ или сайте), и/или в групповом чате мессенджера.
3.3.2. Заказчик, при возникновении у него личных или семейных обстоятельств, которые препятствуют сдать Отчет по выполнению рекомендаций от Исполнителя в установленном графике обучения (индивидуально для конкретного модуля программы обучения), должен письменно обратиться к Исполнителю с просьбой о переносе срока сдачи отчета. Исполнитель вправе перенести срок сдачи Отчета на срок не более 2 календарных дней для того, чтобы иметь возможность дать качественную обратную связь по Отчету Заказчика.
3.3.3. Перенос сроков предоставления Отчетов Заказчика по его письменному обращению (при наличии личных и семейных обстоятельств) для получения обратной связи от Исполнителя возможен не более 1 раза в течение всей программы обучения.
3.3.4. В случае, если Заказчик без письменного обоснования задерживает предоставление Отчетов Исполнителю, то Исполнитель изучает и дает обратную связь исключительно по тем Отчетам, которые направлены Заказчиком точно в срок. В этом случае, Отчеты, направленные с опозданием, не подлежат изучению и по ним не дается обратная связь от Исполнителя. Заказчик данный факт принимает и не оспаривает, так как понимает, что ответственность за предоставление Отчетов по выполнению рекомендаций от Исполнителя, лежит исключительно на Заказчике.
3.4. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в день окончания соответствующего потока Программы обучения, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по электронному адресу, указанному в разделе 11 настоящего договора. Сообщение должно содержать ФИО Заказчика, суть предъявляемого требования и обоснованные доказательства, подтверждающие возражения.
3.5. Доступ к материалам Программы обучения сохраняется за Заказчиком после завершения соответствующего потока Программы обучения в сроки, определенные конкретным тарифом участия, согласно информации на сайте, размещенной по соответствующему адресу в сети Интернет, указанному в разделе 11 настоящего договора, согласно оплаченного тарифа участия.

4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан:
4.1.1. Предоставить Заказчику услуги по обучению по соответствующей программе в одном (или нескольких) вариантах, в зависимости от оплаченного Заказчиком тарифа участия, при условии поступления оплаты от Заказчика.
4.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг по обучению по настоящему договору.
4.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе:
4.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учётом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий оферты, определять и устанавливать стоимость услуг, оказывать услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей оферты. Изменять в одностороннем порядке график проведения обучения, размещения материала Программы обучения, проведения обратной связи и иных консультаций, а также менять и дополнять содержание модулей Программы обучения и рекомендаций для Заказчика.
4.2.3. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств. Публиковать без дополнительного согласования с Заказчиком фото/ видео материал (предприняв дополнительные меры для сокрытия изображения лица Заказчика) и информацию о поэтапных и окончательных результатах Заказчика, достигнутых последним при выполнении Заданий по обучению.
4.2.4. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте, размещенном по соответствующему адресу в сети Интернет, указанному в разделе 11 настоящего договора, согласно оплаченного тарифа участия.
4.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается:
- любое нарушение авторских и исключительных прав, регламентированных Главой 70 ГК РФ, и/или иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, в том числе однократное нарушение Заказчиком п.4.3.5 настоящего договора;
- Заказчик проявляет грубость в отношении Исполнителя, Представителей Исполнителя и других участников Программы обучения;
- распространение рекламы и предложение услуг сторонних ресурсов, услуги Заказчика или услуг третьих лиц.
4.2.6. Заблокировать участие Заказчика на Обратной связи или в комментариях в специальных чатах Телеграм, Вконтакте и /или WhatsApp (YouTube, Bizon 365, иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях), без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы курса, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, Представителей Исполнителя, оскорбление иных участников программы обучения. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания программы.
4.2.7. Привлекать при оказании услуг по обучению в соответствии с настоящим договором третьих лиц, для обеспечения технических и иных сопутствующих вопросов, связанных с осуществлением услуг Исполнителя. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия указанных третьих лиц, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.

ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ЗАКАЗЧИКА
4.3. ЗАКАЗЧИК обязан:
4.3.1. Для получения услуг по настоящему договору Заказчик обязуется иметь либо персональный компьютер с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, либо средство мобильной связи, с установленными приложениями Телеграм, ZOOM, Геткурс, Вконтакте и/ или Whatsapp (YouTube, Bizon 365, иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях) и/ или электронную почту.
4.3.2. После выбора услуги, принятия настоящего договора и оплаты (полностью или частично) выбранного тарифа участия, придерживаться установленного графика обучения, целей и сути выполнения рекомендаций Исполнителя, соблюдать сроки выполнения рекомендаций (указанные в Программе или в модулях Программы обучения), выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору:
- Заказчик обязуется последовательно выполнять рекомендации Исполнителя, выполняет инструкции Программы обучения;
- Заказчик обязуется не проявляет грубость в отношении Исполнителя (Представителей Исполнителя) и отношении других лиц, участвующий в Программе обучения.
4.3.3. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
4.3.4. НЕ ОСУЩЕСТВЛЯТЬ запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора.
4.3.5. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на платформе Тильда (YouTube, Bizon 365 и/или иной платформе), в закрытых чатах Телеграм, Вконтакте и/ или Whatsapp (иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях) и/ или электронной почте, а также в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
4.3.6. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть закрытых чатов Телеграм, Вконтакте и/ или Whatsapp (иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях) и/ или электронной почты и не совершать действия, направленные на изменение их функционирования и работоспособности.
4.3.7. Не размещать в закрытых чатах Телеграм, Вконтакте и/ или Whatsapp (иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях) и/ или электронной почте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.3.8. Не размещать в закрытых чатах Телеграм, Вконтакте и/ или Whatsapp (иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях) и/ или электронной почте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию (в том числе СПАМ в комментариях - т.е. массовая рассылка корреспонденции рекламного или иного характера лицам, не выражавшим желания её получать), кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
4.3.9. Самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе, самостоятельно следить за изменениями настоящего договора, изменениями графиков проведения обучения и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуг по обучению или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.
4.4. ЗАКАЗЧИК вправе:
4.4.1. Обратиться с заявлением об одностороннем отказе от исполнения настоящего договора в соответствии с разделом 6 настоящего договора.
4.4.2. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору в соответствии с правилами, изложенными в п. 3.3. настоящего договора.
4.4.3. Пройти обучение по наиболее высокой квалификации с зачетом результатов освоенной программы, в случае если данная программа реализуется в виде модуля (предметной) в программе более высокой квалификации. При действующем договоре оформляется дополнительным соглашением об изменении программы обучения и полного перерасчета стоимости суммы обучения.
4.4.4. В случае освоения программы более высокой квалификации и желания перейти на программу ниже квалификацией с зачетом освоенных модулей (части) обращается к Исполнителю с письменным заявлением, в установленном Порядке об изменении программы обучения и перерасчета стоимости суммы обучения со следующего модуля обучения.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость услуг по обучению по настоящему договору зависит от программы участия и состава тарифа участия, которые отражаются на сайте, размещенном по соответствующему адресу в сети Интернет, указанному в разделе 11 настоящего договора. Стоимость обучения по настоящему договору может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
5.2. Формирование стоимости услуг по обучению Заказчика осуществляется путем суммирования программ обучения, согласно состава тарифа участия, которые отражаются на сайте, размещенном по соответствующему адресу в сети Интернет, указанному в разделе 11 настоящего договора. Стоимость образовательных услуг НДС не облагается на основании ст. 145.1 Налогового кодекса РФ.
5.3. Стоимость обучения указывается в валюте Российской Федерации. Стоимость обучения не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость обучения определяется как разница суммы совершенного пользователем платежа и суммы удержанной комиссии.
5.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.5. При заказе Пакета участия через форму на сайте Заказчик оплачивает услуги, заполнив фрейм платежной системы (специальную платежную форму), нажав кнопку «оплатить».
5.5.1. Оплата обучения производится либо в виде 100% предоплаты, либо рассрочки платежа или кредита (согласно условий банковского учреждения, или внутренней рассрочки от Исполнителя), и осуществляется Заказчиком по его выбору:
А) через электронные платежи с помощью платежных систем. После заказа обучения Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом;
Б) переводом на расчетный счет Исполнителя.
5.5.2. В случае если услуги приобретены Заказчиком в рассрочку через банк-партнер Исполнителя, то процент за пользование средствами по рассрочке возмещает банку-партнеру Исполнитель за Заказчика. Рассрочка предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком-партнером Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления банком-партнером Заказчику рассрочки, а также за отказ банка-партнера в предоставлении Заказчику рассрочки. Для получения рассрочки Заказчиком необходимо на странице выбора способа оплаты выбрать «Рассрочка» и нажать кнопку «Купить/ Оплатить в рассрочку».
5.5.3. Возможно внесение фиксированной предоплаты (внутренней рассрочки от Исполнителя) в размере 50% от стоимости выбранного Тарифа Программы онлайн-обучения, включаемой в общую стоимость оказания услуг. Срок внесения предоплаты отражен по соответствующему адресу в сети Интернет, указанному в разделе 11 настоящего договора. Финальная оплата стоимости услуг (за вычетом предоплаты) должна быть осуществлена в срок, указанный в разделе 11 настоящего договора, иначе Заказчик утрачивает право получения услуг по обучению в рамках настоящей оферты. Фиксированная предоплата в размере 50% от стоимости выбранного Тарифа Программы онлайн-обучения в этом случае возвращается Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения соответствующего письменного обращения Заказчика.
5.6. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для получения услуг.
5.7. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
- платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке;
- заказ выглядит мошенническим.
5.8. Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляет оплату обучения по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании выставленного счета.
Запрос на выставление счета направляется Заказчиком по электронной почте, указанной в разделе 11 настоящего договора.
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.
5.9. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
5.10. При оплате Услуг Заказчик обязан указать в форме заказа и оплаты все требуемые данные. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета Заказчик обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный на оплату счет.
5.11. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате обучения. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
5.12. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Исполнитель может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Заказчиком надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.
5.13. Заказчик вправе изменить оплаченный пакет участия, направив Исполнителю заявление на электронную почту, указанную в разделе 11 настоящего договора. Доплата за иной пакет обучения осуществляется по стоимости соответствующего пакета обучения на дату получения Исполнителем заявления Заказчика.

6. ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Обращение Заказчика к Исполнителю с заявлением об одностороннем отказе от исполнения настоящего договора и возврате денежных средств за оплаченную программу обучения, должно быть направлено на электронный адрес Исполнителя, указанный в разделе 11 настоящего договора, с обязательным указание ФИО Заказчика, электронной почты и причины возврата и одностороннего отказа от исполнения настоящего договора.
6.2. Рассмотрение заявления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения настоящего договора и возврате денежных средств за оплаченную программу обучения осуществляется Исполнителем в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика. О принятом решении по результату рассмотрения заявления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения настоящего договора и возврате денежных средств за оплаченную программу обучения (о возврате, о конкретной сумме возврата или об отказе в возврате денежных средств), Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее 21-го (двадцать первого) рабочего дня с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
6.3. В случае, если заявление Заказчика об одностороннем отказе от исполнения настоящего договора и возврате денежных средств за оплаченную программу обучения, поступило в адрес Исполнителя до начала старта программы обучения, размещенной по соответствующему адресу в сети Интернет, указанному в разделе 11 настоящего договора, согласно оплаченного тарифа участия, и до получения доступа к личному кабинету Заказчика на платформе Тильда (и/или иной платформе), в котором Заказчик получает основную часть обучения, посредством направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или в мессенджер, указанные Заказчиком; и до получения доступа в закрытые чаты соответствующего потока Программы обучения — мессенджеры ВКонтакте и (или) Whatsapp, и (или) Телеграм (иных программ обмена сообщениями и/или социальных сетях), посредством направления соответствующей ссылки на адрес электронной почты или в мессенджер, указанные Заказчиком, то денежные средства в размере 100 % оплаченного тарифа участия возвращаются на счет Заказчика за вычетом фактических затрат Исполнителя (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств). Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата программы обучения, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение не более 30 (тридцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
6.4. В остальных случаях, не подпадающих под действие п. 6.3. настоящего договора, возврат денежных средств за оплаченную программу обучения по результату рассмотрения заявления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения настоящего договора и возврате денежных средств за оплаченную программу обучения возможен с соблюдением ст. 782 ГК РФ и п. 5.1 настоящего договора, а именно за вычетом стоимости оказанных услуг на момент обращения Заказчика в адрес Исполнителя, а также фактических затрат Исполнителя на момент возврата.
6.5. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата программы обучения, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение не более 30 (тридцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
Возврат денежных средств (в случае если услуги были оплачены в рассрочку через банк-партнер Исполнителя) не является основанием для автоматического расторжения договора, заключенного между Заказчиком и Банком-партнером Исполнителя. Заказчик самостоятельно под свою ответственность регулирует вопросы взаимодействия с Банком-партнером Исполнителя по продолжению/расторжению соответствующего договора рассрочки (кредитования).
6.6. В случае удовлетворения заявления о возврате, доступ к материалам Программы обучения для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) календарного дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.4 настоящего договора.

7. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА В ЦЕЛЯХ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА
7.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
7.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
7.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ обучения, видеокурсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
7.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации и в соответствии с действующим законодательством.
7.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес, указанный в разделе 11 настоящего договора. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в программе обучения, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
7.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и/или контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес, указанный в разделе 11 настоящего договора, либо кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме.

8. АВТОРСКИЕ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА НА МАТЕРИАЛЫ ОБУЧЕНИЯ, А ТАКЖЕ ИХ ЗАЩИТА
8.1. Услуги по обучению, платформа Геткурс, сайты, размещенные по соответствующему адресу в сети Интернет, указанному в разделе 11 настоящего договора, а также закрытые чаты Телеграм, Вконтакте и/ или Whatsapp (YouTube, Bizon 365 и иные программы обмена сообщениями и/или социальных сетях) и/ или письма электронной рассылки о программе обучения, содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю (как автору, владельцу исключительных прав), его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
8.2. Используя материалы, предоставляемые Исполнителем на ресурсах, указанных в п. 8.1. настоящего договора, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое материалов указанных электронных источников защищены авторским и исключительным правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое материалов обучения в указанных электронных источниках, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, логотипы (не зарегистрированные в ФИПС), товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования материалами обучения, сайта и заключения настоящего договора.
8.3. В случае нарушения Заказчиком авторских и иных смежных прав Исполнителя, Исполнитель вправе предъявить требование к уплате штрафных санкций в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей.
8.4. В случае передачи права доступа к личному кабинету на ГетКурсе / Тильде или иной платформе (чате в мессенджере, или ином ресурсе, в котором оказывает услуги Исполнитель) иному 3-ему лицу со стороны Заказчика, Исполнитель предъявляет Заказчику, а Заказчик обязуется оплатить требование к уплате штрафных санкций в размере трехкратной стоимости оплаченных услуг обучения, в соответствии с выбранным Заказчиком тарифным планом.

9.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ДОГОВОРУ
9.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
9.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.
Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору:
- последовательно выполняет все Рекомендации Исполнителя, чтобы получить информацию, материалы и сформировать навыки достижения целей в получении и/ или увеличении доходов и/ или прибыли от существующей и/или планируемой профессиональной и (или) предпринимательской деятельности Заказчика;
- срок и факт достижения результата по формированию навыки достижения целей в получении и/ или увеличении доходов и/ или прибыли от существующей и/или планируемой профессиональной и (или) предпринимательской деятельности Заказчика, зависит исключительно от деятельности Заказчика по абсолютному следованию программы обучения.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, его индивидуальных особенностей, личных качеств, а также актуальных целей самого Заказчика при использовании информации и материалов в рамках оплаченной программы обучения.
9.4. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.
9.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в разделе 11 настоящего договора, с проставлением в строке Тема «Форс-мажор».
9.6. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия, война и военные действия, специальные военные операции, специальные операции вооруженных сил, введение чрезвычайного положения, восстание, акты гражданского неповиновения, забастовки (исключая забастовки сотрудников Сторон), акты органов государственной власти и местного самоуправления, в том числе связанные с блокировкой доступа к интернет-площадкам, сайтам, платформам и иным интернет-ресурсам, санкционными мероприятиями иностранных государств, а также другие обстоятельства, возникновение, действие и последствия которых невозможно было предвидеть или предотвратить разумными мерами, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
9.7. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения программы обучения, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
Если в установленное время Заказчик не приходит по адресу оказания услуги (в онлайн-формате), не открывает доступ к материалам, составляющим услуги не подключается к онлайн-трансляции и не предупредил об этом минимум за 3 (трое) суток до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время. Исполнитель оставляет за собой право считать услугу оказанной на каждом определенном этапе путем предоставления доступа ко всем материалам, составляющим Услуги. В случае, если Исполнитель предоставил доступ ко всем материалам, составляющим услуги, в объеме определенным тарифным планом, выбранном Заказчиком, то Стороны фиксируют тот факт, что услуги оказаны в полном объеме. Стороны фиксируют тот факт, что при соблюдении условия предоставления Исполнителем доступа ко всем материалам и блокам образовательной программы услуги считаются полностью оказанными и обязанности Исполнителя исполнены в полном объеме.
9.8. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

10.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 3.1. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
Настоящий договор может быть изменен и/или дополнен Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Заказчика, с обеспечением при этом публикации измененных условий на сайтах, размещенных по соответствующему адресу в сети Интернет, указанному в разделе 11 настоящего договора, согласно оплаченного тарифа участия.
Настоящая оферта о заключении договора о дистанционном оказании услуг по обучению не требует скрепления печатями и/или подписания Сторонами, сохраняя при этом полную юридическую силу.
10.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.
10.3. Стороны устанавливают соблюдение претензионного порядка разрешения спорного вопроса. Претензия, поступившая в адрес одной из Сторон, рассматривается в течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента ее получения другой Стороной. О принятом решении по результату рассмотрения претензии, Сторона, к которой она обращена, уведомляет другую Сторону не позднее 21-го (двадцать первого) рабочего дня с момента получения соответствующего заявления Претензии.
10.4. При невозможности урегулирования спора путем переговоров, Стороны обращаются к судебному порядку, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В случае, если Ответчиком является Исполнитель, действуют общие правила подсудности по месту нахождения Ответчика (в силу того, что положения Закона РФ «О защите прав потребителей» не распространяются на настоящих договор, это исключает возможность Заказчика ссылаться на ч. 7 ст. 29 ГПК РФ).
10.5. При возникновении споров, в части регулируемой настоящей Офертой, единственно верной признается Оферта, размещенная на Сайте Исполнителем в момент рассмотрения спора по существу, хотя бы спор мог возникнуть до размещения действующей редакции на Сайте.
10.6. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail) и/или с помощью мессенджеров, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанными собственноручной подписью, так как, только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты и аккаунтам мессенджеров, указанным в реквизитах Сторон и являющимся электронной подписью соответствующей Стороны.

11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: ООО «Институт Развития Человека»
Юридический адрес: 191002, Санкт-Петербург, ул. Большая Московская, дом 1-3, литер А, помещение/офис № квартиры/офиса 36-Н/12
Адрес сайта в Интернете:
https://psylife-edu.com/
Адрес электронной почты: psylife-edu.com@mail.ru Тел.: +7 (921) 885 17 57
Банковские реквизиты:
ИНН: 7840091503
КПП: 784001001
ОГРН: 1207800015136
ОКПО: 43362417
Расчетный счёт: 40702810536260000161
Банк: ФИЛИАЛ «ЦЕНТРАЛЬНЫЙ» БАНК ВТБ (ПАО)
БИК: 044525411

Kopp. счёт: 30101810145250000411